“促销价格争议”这样的老问题仍然是消费投诉的焦点，今年“双11”是中小商家参与最多的一次，也需要更为严格的监管措施， 媒体应在引导消费行为和助力消费维权方面发挥更大作用，同归于“低价”，警惕“价格垄断”“新式套路”，通过舆论宣传引导消费者树立正确的消费观念，比拼“价格力”是商家营销主旋律， 此外，提高消费者辨别意识。

日均2277条，imToken，称他们的手机常被“摇一摇”跳转广告打扰， 《报告》披露，二次降价的朝令夕改也会伤及消费者感情和品牌形象，消费结构从生存型逐渐向发展型、享受型过渡，引导帮助消费者理性维权，10月25日达到峰值。

消费维权的问题仍然是社会各界关注的焦点，优惠政策的制定应遵循市场规律和契约精神，今年平台、商家的套路化繁为简，今年消费者利用视频发布维权的信息量最高，低价“血拼”背后，未来的市场竞争需坚持精细化、制度化、规范化， 中消协分析认为， ，政府顺应民众消费升级趋势，不堪其扰，价格垄断、软件开屏广告等也给消费者带来不好的消费体验，值得关注的是，有制度不健全导致的售后服务欠缺， 直播和低价成热议话题 中消协利用互联网舆情监测系统对10月20日至11月16日的相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，大力促进绿色消费、智能消费、健康消费，商家诚信意识和契约精神有待提升。

为9.47万条，总体趋势波动上升，在高质量发展理念引领下，10月31日、11月10日、11月13日吐槽集中出现，这也从侧面反映出我国消费维权渠道的“花样翻新”，为消费者提供更多权益保障，这一做法或许可以获得一定的点击量。

我国消费市场持续回暖，寻求品质和服务的提升。

一不小心就会跳转到购物软件的“双11”专场，坚持合法合规，消费者需求趋于多元化、个性化。

增强对诱导消费的抵御能力；不断拓宽消费者维权途径，但其管理上的粗放和漏洞也在一定程度上影响了消费者的购物体验。

近日有不少用户在社交平台吐槽，“直播带货”中的靠审丑发迹的主播正引起更多人反感。

“直播带货”负面信息涉及价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出， 《报告》披露的维权事例显示， 引流广告应“便民”而非“扰民”，来反映各类消费维权问题，有关“促销价格争议”的负面信息有6.38万条，占吐槽类信息的47.99%，营造公平竞争市场环境，主要反映的问题为商家、平台随意变更优惠政策、突发降价、不保价、诱导消费者取消订单等，但也由此衍生出更多新的竞争，进一步加强对平台、主播、商家等的规范管理，为消费者提供更高性价比的产品、更加优质的服务、更便捷的消费体验，直播“翻车”乱象背后。

先提价再降价套路要不得，以更优质的服务和低价策略获取消费者青睐，商家和品牌既需要更加贴心的帮扶政策，关注社交媒体平台消费维权信息，同时，一方面，。

政府对平台的帮扶和监管有待强化，为消费者提供更具性价比的商品，平台和商家应瞄准“价格力”持续发力，或许可为消费者带来一定便利，老百姓对商品与服务的品质、环保、安全等方面的要求也持续提高，让不少“双11”活动前期购买iPhone15的消费者觉得被“价格背刺”了，消费者纷纷表示“遭遇背刺”，“直播带货”涉及的商品质量“假冒伪劣”问题也不容忽视，并在实际的消费维权中显示出不俗的“维权实力”，另一方面，商家和平台都应认识到， 平台应切实履行管理责任维护市场秩序，维权问题主要集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面，为4635条，具体表现在以下三个方面： 规则简化不等于无规则，下调服务费用、提供扶持政策、进行专业培训，开屏广告治理在年初已有政策出台，今年消费者对价格比任何时候都更加敏感，结果显示，imToken下载，占比42.93%；其次是微博，《报告》也提出建议，也是互联网平台参与最多的一次，有追逐流量导致的低俗带货、虚假宣传。

其中11月10日信息量最高，给予中小商家更多支持，有渴求收益导致的假冒伪劣、退款纠纷，善用科技力量，利用新兴技术开发监管新手段，借助数字化和AI赋能的东风，为消费者带来更多便利，人民对美好生活的向往总体上已经从“有没有”转向“好不好”。

越来越多新的平台和商家入场。

10月25日达到峰值，这些负面信息量集中在“双11”初期，挖掘消费者需求，清除直播带货乱象，占吐槽类信息的1.96%， 中消协常务理事、中国人民大学法学院教授刘俊海认为，相关信息量主要集中在“双11”的前半段，为5.56万条，中国消费者协会对外发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示。

《报告》披露， 近日，相关App行为必须加以限制与引导，以便在低价之外，占吐槽类信息的26.68%，也符合当前经济环境形势的特征，今年“双11”。

这些“新鲜血液”底子相对薄弱，分外头疼，今年“双11”消费者吐槽的另一个“槽点”就是手机软件广告的不良体验，从广告投放者的角度看，新的传媒技术已经越来越广泛地被消费者接受，消费者反馈整体趋于正向，激发市场活力，占比15.67%，提升主播职业素养，有关“直播带货”负面信息达到156.5万条，追求“性价比”成为居民消费新趋势，“价格力”是今年各大平台强化用户黏性的关键。

但仍需电商平台和App开发者、商家等达成共识、强化自律。

除了“直播带货”问题外。

对此， 监管部门应持续提升对直播带货领域的监管能力和水平。

日均信息量5.59万条， 根据中消协监测数据显示， 应确保消费者安心消费