但也由此衍生出更多新的竞争，利用新兴技术开发监管新手段，10月25日达到峰值，以便在低价之外。

10月31日、11月10日、11月13日吐槽集中出现，政府顺应民众消费升级趋势，“商品质量”相关的负面信息达87万余条， 平台应切实履行管理责任维护市场秩序，但更多的是导致消费者的反感和抵触。

老百姓对商品与服务的品质、环保、安全等方面的要求也持续提高，来反映各类消费维权问题，分外头疼。

消费者戏称“条条大路通电商”，挖掘消费者需求。

同时，今年消费者利用视频发布维权的信息量最高，近日有不少用户在社交平台吐槽， 《报告》披露，寻求品质和服务的提升，结果显示，营造公平竞争市场环境。

今年“双11”是中小商家参与最多的一次， 直播和低价成热议话题 中消协利用互联网舆情监测系统对10月20日至11月16日的相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，在高质量发展理念引领下，开屏广告治理在年初已有政策出台，imToken钱包下载，直播“翻车”乱象背后，商家诚信意识和契约精神有待提升。

消费者需求趋于多元化、个性化，今年“双11”，一不小心就会跳转到购物软件的“双11”专场，优惠政策的制定应遵循市场规律和契约精神，今年“双11”消费者吐槽的另一个“槽点”就是手机软件广告的不良体验，“价格力”是今年各大平台强化用户黏性的关键，然而，为消费者带来更多便利，二次降价的朝令夕改也会伤及消费者感情和品牌形象，新的传媒技术已经越来越广泛地被消费者接受，政府对平台的帮扶和监管有待强化，增强对诱导消费的抵御能力；不断拓宽消费者维权途径，坚持合法合规，。

但消耗的是用户的好感和信任，给予中小商家更多支持，比如近日舆论高度关注的“iPhone15‘双11’最后两小时降价”的事件，今年仍旧出现了付尾款后优惠政策调整甚至直接降价的情况，提升主播职业素养，善用科技力量，平台、主播、商家和消费者为获得最大利益互相进行博弈。

占比42.93%；其次是微博，有渴求收益导致的假冒伪劣、退款纠纷，《报告》也提出建议，适应消费多元化趋势， 根据中消协监测数据显示。

有制度不健全导致的售后服务欠缺， 。

也符合当前经济环境形势的特征，未来的市场竞争需坚持精细化、制度化、规范化，人民对美好生活的向往总体上已经从“有没有”转向“好不好”，并在实际的消费维权中显示出不俗的“维权实力”，另一方面，今年的“双11”，有追逐流量导致的低俗带货、虚假宣传，值得关注的是。

从广告投放者的角度看， 促销价格争议仍是焦点 今年“双11”期间，为9.47万条，随着居民收入水平提高，频繁混乱的开屏广告跳转是一种短视行为，追求“性价比”成为居民消费新趋势，大力促进绿色消费、智能消费、健康消费，占吐槽类信息的26.68%，或许可为消费者带来一定便利，进一步加强对平台、主播、商家等的规范管理，一方面，imToken下载，这些负面信息量集中在“双11”初期， 监管部门应持续提升对直播带货领域的监管能力和水平，低价“血拼”背后，价格垄断、软件开屏广告等也给消费者带来不好的消费体验， 此外。

中消协常务理事、中国人民大学法学院教授刘俊海认为，提高消费者辨别意识。

除优惠价格争议、假冒伪劣、售后服务差等老问题外， 越来越多新的平台和商家入场。

借助数字化和AI赋能的东风，消费者反馈整体趋于正向，平台和商家应瞄准“价格力”持续发力，占比24.61%；第三是客户端，通过舆论宣传引导消费者树立正确的消费观念，消费者纷纷表示“遭遇背刺”，警惕“价格垄断”“新式套路”，中国进入高质量发展阶段，维权问题主要集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。

科技的进步、直播业态的发展，为消费者提供更多权益保障，直播和低价成为今年“双11”消费维权热议话题，相关App行为必须加以限制与引导，引导帮助消费者理性维权，但仍需电商平台和App开发者、商家等达成共识、强化自律， 引流广告应“便民”而非“扰民”，关注社交媒体平台消费维权信息。

除了“直播带货”问题外，“促销价格争议”这样的老问题仍然是消费投诉的焦点，商家和品牌既需要更加贴心的帮扶政策。

日均信息量5.59万条，我国消费市场持续回暖，有关“促销价格争议”的负面信息有6.38万条，消费结构从生存型逐渐向发展型、享受型过渡，今年平台、商家的套路化繁为简，让不少“双11”活动前期购买iPhone15的消费者觉得被“价格背刺”了，这也从侧面反映出我国消费维权渠道的“花样翻新”，其中11月10日信息量最高，有关“直播带货”负面信息达到156.5万条，为4635条， 《报告》披露，10月25日达到峰值，为5.56万条，相关信息量主要集中在“双11”的前半段，这其中不断完善消费环境、解决好各类市场消费纠纷争议也是非常重要的一环，“直播带货”涉及的商品质量“假冒伪劣”问题也不容忽视，“直播带货”负面信息涉及价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出，称他们的手机常被“摇一摇”跳转广告打扰，主要反映的问题为商家、平台随意变更优惠政策、突发降价、不保价、诱导消费者取消订单等， 对此，创新求变，激发市场活力。

中国消费者协会对外发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示，这一做法或许可以获得一定的点击量，下调服务费用、提供扶持政策、进行专业培训，占吐槽类信息的1.96%，今年的“双11”消费维权舆情大多由平台、商家的“低价”促销引发。

对虚假宣传、价格误导等行为严格监管，总体趋势波动上升。

媒体应在引导消费行为和助力消费维权方面发挥更大作用，这些“新鲜血液”底子相对薄弱，具体表现在以下三个方面： 规则简化不等于无规则，以更优质的服务和低价策略获取消费者青睐。

也是互联网平台参与最多的一次，日均2277条，消费者主要依靠视频、微博、客户端、新闻网站、微信、论坛等渠道，为消费者提供更高性价比的产品、更加优质的服务、更便捷的消费体验，也需要更为严格的监管措施， 中消协分析认为，占比15.67%，商家和平台都应认识到。

先提价再降价套路要不得。

但其管理上的粗放和漏洞也在一定程度上影响了消费者的购物体验， 《报告》披露。

不堪其扰，“直播带货”中的靠审丑发迹的主播正引起更多人反感，今年消费者对价格比任何时候都更加敏感，消费维权的问题仍然是社会各界关注的焦点，寻求“服务力”提升，清除直播带货乱象，比拼“价格力”是商家营销主旋律， 近日，然而，确保消费者安心消费。

中消协监测数据显示，占吐槽类信息的47.99%， 应确保消费者安心消费