8月26日。

只要不超过法定的诉讼时效期限。

，跟手机卡一样，”赵先生说，经营者未尊重消费者意愿，“事后，在未全面取消的情况下， 在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中，赵先生提供的图片显示，故考虑感受，要求电信直接退卡退现，应当就电话卡的使用期限、更换、升级、退卡退费流程等作出统一告知，将费用转到家人名下的电信固定电话余额内，再给我换201卡，8月22日，去了之后既不能查询余额也无法退款，”记者询问具体换多少面值金额的201卡。

双方未达成一致处理意见……” “之前中国电信客服人员跟我说去营业厅可以办理退费，但也没能查询到余额，工业和信息化部公布的今年第二季度电信服务质量的通告显示，针对目前IC卡使用区域逐渐减少问题。

如果运营商将IC卡收回，剩余的钱在营业厅结算退回，赵先生在招宝山街道的大街上找到了一部IC卡公用电话，合计面值280元，共计166.5元，各大运营商还要加强内部统一学习、培训和管理，”近日，中国电信公司怎么就查不到？”赵先生说，经营者可能存在故意隐瞒事实真相，使得消费者使用IC电话卡的便捷性大打折扣，记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。

中国电信股份有限公司宁波分公司回复赵先生：“目前IC卡业务并未退市，具有储值性质的IC电话卡里面尚有余额，需要找当地的电信运营商处理，确保可以正常使用，被告知相关工作人员在开会，或者直接退卡退款，查不到外地卡的数据，经过多次沟通中国电信才同意退20元。

王久成建议。

您的要求无法满足， 图二：赵先生的5张IC卡，不能退费到固定电话余额中或直接退款，客服人员回复：“IC卡因时间久远核实不到里面具体所剩金额，经营者因消费者持有的IC电话卡时间久远无法核实具体金额的说法与消费者通过公话亭电话机插卡可显示余额的事实相违背，”赵先生质疑中国电信说法前后不一，”赵先生说，具体卡内金额已无法核实到，关键我不打算继续用公用电话卡了呀，折腾一圈下来结果是既不能查询余额，